マイケル・ジャクソン（Michael Jackson）は「キング・オブ・ポップ」、1970年代から2010年代まで「5つの世代で全米トップ10シングルを持つ唯一のアーティスト」にして「人類史上最も成功したエンターテイナー」。 これまでのCD・レコード総売上枚数は10億枚…

「記憶に残るような顧客サービスを提供したければ」 ニコラ・ゲゲンという行動学者は、 文字どおり「タッチ」の効用を証明した。 それは彼が自分でさんざん実験を繰り返した賜物だ。 想像すると薄気味悪いが、 すなわち相手の腕に軽くタッチすると、 望みの…